Lavoro in corsia da 15 anni come infermiera, ma negli ultimi 10 ho visto crescere in maniera esponenziale le violenze verso il personale sanitario. È terribilmente frustrante, emotivamente devastante dover subire attacchi, critiche, offese, minacce, insulti da parte di un'utenza che ci giudica a priori mentre sei lì a svolgere il tuo lavoro come meglio puoi e cercando sicuramente di fare del bene, nonostante tutte le difficoltà che ci sono. E se non sei forte abbastanza da fartele scivolare addosso, ti ammali, hai paura di andare a lavoro, perché non sai con chi dovrai avere a che fare oggi. Ti senti frustrato, perché non è questo che ti aspettavi dalla tua professione.

Aggressioni in sanità, la cosa peggiore è che ti senti abbandonato e tradito

Quante aggressioni ai danni degli operatori sanitari si contano ogni anno? Non si contano più, perché sono troppe e destinaste a crescere. Si sente tanto parlare di ipotetiche soluzioni a riguardo, ma al momento sono solo belle parole che si porta via il vento, mentre all'atto pratico ogni giorno c'è qualche operatore che viene aggredito verbalmente o, nei casi peggiori, fisicamente e alla fine ad avere la peggio è sempre il medico, l’infermiere o l’oss che sia.

Lavoro in corsia da 15 anni come infermiera, ma negli ultimi 10 ho visto crescere in maniera esponenziale le violenze verso il personale sanitario da parte di pazienti, ma soprattutto, almeno per quanto riguarda la mia esperienza, da parte dei parenti.

Ormai si può dire che almeno una volta al giorno, i miei colleghi ed io, ci ritroviamo a combattere contro persone che sembrano reputarci loro nemici anziché vederci come loro alleati.

È terribilmente frustrante, emotivamente devastante dover subire attacchi, critiche, offese, minacce, insulti da parte di un'utenza che ci giudica a priori mentre sei lì a svolgere il tuo lavoro come meglio puoi e cercando sicuramente di fare del bene, nonostante tutte le difficoltà che ci sono.

Si lavora tanto e a volte male, perché ci sono gravi carenze e difficoltà nel nostro lavoro, ma stringiamo i denti e andiamo avanti cercando sempre di tutelare la salute di chi abbiamo di fronte.

Questo, evidentemente, non basta, perché vedo da parte della gente una rabbia eccessiva, una grande frustrazione per le proprie condizioni di salute o di un caro che sfociano purtroppo nella violenza non solo verbale, ma anche fisica.

Le ripercussioni per le vittime di questi soprusi sono soprattutto psicologiche, perché se un livido passa e una frattura guarisce, la ferita più grande te la porti dentro

Ti logora il ricordo di quanto accaduto, ti risuonano in testa miliardi di volte le terribili parole che ti hanno rivolto ingiustamente e se non sei forte abbastanza da fartele scivolare addosso, ti ammali, hai paura di andare a lavoro, perché non sai con chi dovrai avere a che fare oggi, ti senti frustrato, perché non è questo che ti aspettavi dalla tua professione, sei demotivato e angosciato e questi pensieri ti seguono anche a casa compromettendo la serenità di chi hai intorno.

Ma la cosa peggiore è che ti senti anche abbandonato e tradito, perché la maggior parte delle volte chi ti dovrebbe tutelare non lo fa e su quest'ultimo punto preferisco non aggiungere altro.

Certo, ci sono anche quei pazienti e quei parenti che ti fanno dire: ecco perché ho scelto di fare questo lavoro. E per fortuna che ci sono, queste persone. Ma se vogliamo cercare di arginare questo triste fenomeno delle violenze ai danni dei sanitari dobbiamo essere sostenuti molto di più dai nostri superiori e dalle autorità, perché finora quei pochi che hanno cercato di farsi giustizia lo hanno dovuto fare da soli decidendo di denunciare, pagandosi un avvocato e sostenendo spese per le cure mediche di natura fisica e psicologica.

Dovremmo essere coesi tutti, dall'anello più forte a quello più debole della catena, per creare un muro invalicabile contro questi avvenimenti e far comprendere a chi ci fa del male che c'è una politica di tolleranza zero con relative conseguenze verso la violenza di qualsiasi natura essa sia, ma per ora è solo un'utopia.

C.A., Infermiera

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Giovambattista87

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ALCUNE VOLTE RIUSCIAMO A NASCONDERE E QUALCHE VOLTA A DIMENTICARE IL DOLORE DI UN AGGRESSIONE SOLO PERCHÉ PROFESSIONALMENTE ED ETICAMENTE PENSIAMO SOLO AL BENESSERE DEL PAZIENTE, VIOLANO LA NOSTRA PROFESSIONALITA CON L ARROGANZA DI CHI NON CONOSCE E SEGNANO PER SEMPRE I NOSTRI TURNI. SAREBBE EFFICACE RIUSCIRE A CONDURRE UNA POLOTICA CULTURALE DELLA NOSTRA PROFESSIONE PER FARCI RICONOSCERE CIO CHE SIAMO. SIA ECONOMICAMENTE MA SOPRATTUTTO PROFESSIONALMENTE, MA QUESTO DAREBBE FASTIDIO A QUALCUNO. NEI NOSTRI ORDINI MOLTO SPESSO "COMANDA" CHI IN CORSIA NON C È MAI STATO OPPURE DIRIGENTI CHE NON SANNO NEANCHE LONTANAMENTE CIO CHE SUCCEDE QUOTIDIANAMENTE. NON ABBIAMO MAI LA POSSIBILITA DI ESPRIMERE LE NOSTRE RAGIONI NE UNO STRUMENTO FORTE PER FARLE VALERE. FIN QUANDO LE COSCIENZE DI QUALCUNO NON SI SVEGLIANO SARA SEMPRE LA SOLITA STORIA...

04 octobre 2019 - 12h32

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