Una campagna contro la violenza sugli infermieri, sui medici e sugli operatori sociosanitari. Si chiama "Aiutaci ad aiutarti" ed è l'iniziativa della Asl Napoli 2 Nord che vedrà come protagonisti gli operatori dei quattro presidi si pronto soccorso della Asl: Ischia, Pozzuoli, Giugliano, Frattamaggiore.

Venticinque episodi di violenza contro i sanitari nell’ultimo anno

Negli stessi pronto soccorso, ricorda la Asl Napoli 2 Nord, sono stati circa 25 gli episodi di violenza fisica a danno di sanitari registrati negli ultimi dodici mesi. Per far fronte a questi episodi la direzione aziendale ha impiantato strumenti di videosorveglianza, potenziando la vigilanza privata e revisionando percorsi organizzativi.

Inoltre - aggiunge una nota - è diventata prassi dell'Asl denunciare sempre alle autorità giudiziarie le violenze subite dai propri operatori, ponendosi al fianco delle vittime e richiedendo agli organismi chiamati a governare la sicurezza sul territorio una maggiore attenzione su tali episodi. Purtroppo, in alcuni casi tali misure non hanno trovato la necessaria sensibilità istituzionale. Da qui l'idea della campagna contro gli episodi di violenza sul personale medico: nelle sale di attesa dei reparti di prima emergenza saranno affissi pannelli con immagini degli operatori della struttura e l'indicazione di ruolo, tipo di formazione e anni di esperienza che ciascuno ha maturato. 

Abbiamo necessità di far capire ai cittadini che i nostri operatori sono professionisti formati, qualificati e con grande esperienza nell'ambito dell'assistenza in emergenza, spiega il direttore generale dell'Asl Napoli 2 Nord, Antonio D'Amore. Inoltre - aggiunge - vogliamo comunicare quanto sia difficile per un medico, un infermiere, un operatore sanitario prendersi cura dei pazienti se si subiscono continuamente aggressioni verbali o fisiche. Parallelamente a questa nuova campagna di comunicazione stiamo sperimentando modalità organizzative nuove, capaci di intervenire sugli aspetti più critici.

I Pronto soccorso dell'Asl Napoli 2 Nord nel 2017 hanno fatto registrare complessivamente oltre 180mila accessi. Tra le misure messe in atto dall'Asl per ridurre il livello di aggressività dei cittadini vi è anche la presenza di uno psicologo in alcuni Pronto soccorso: tale figura ha il compito di facilitare la relazione tra i pazienti e i sanitari e di supportare il personale sanitario in servizio.