Quelle 5 tipologie di pazienti che vorresti proprio poter evitare

Carenze di organico, turni che ti rendono la vita impossibile, le ferie che sono lontane quanto un miraggio e quelle tipologie di pazienti che, potendo, eviteresti molto, molto volentieri. Uno su tutti? Il Su internet c’è scritto che…

I 5 tipi di paziente che mi fanno perdere le staffe e vorrei evitare

Infermiere disperato — Ci sono certi pazienti che farebbero perdere le staffe anche all'infermiere più paziente

Quante volte capita di confrontarci con utenti che, con i loro modi di fare, riuscirebbero a destabilizzare anche l’infermiere più equilibrato in circolazione?

Tutti noi operatori sanitari, ogni giorno, prestiamo assistenza con impegno e professionalità; spesso riceviamo confortanti ricompense (quasi sempre dai “grazie” dei pazienti, troppo raramente dal punto di vista economico…), ma altrettanto spesso fatichiamo a non perdere le staffe di fronte a pazienti che pazienti, in fondo, forse non lo sono.

il furbo: quello che in un Pronto soccorso o in un qualsiasi ambulatorio vuole passare davanti a tutti inventando mille scuse: Ho il gatto a casa con la febbre, non posso aspettare troppo tempo oppure Ho da preparare la cena per stasera, perché ho ospiti a casa. Vien facile domandarsi quanto reale sia il suo malessere...
il sapientone occasionale, conosciuto anche come il Su internet c’è scritto che…: quello che si reca in ospedale o in ambulatorio praticamente solo per ricevere un consiglio e non p nemmeno detto le lo ascolti. Ormai ha già studiato tutta la sua sintomatologia su internet, conosce a memoria quali sono le patologie che potrebbe avere, i rischi, la terapia e i giorni di prognosi. Ovviamente se medici e infermieri dicono qualcosa che da quello si discosta anche di poco, rilancia il suo sapere e mette in discussione anni di studi universitari e non solo;
il timoroso: quello che non si fida dell’infermiere, ma solo del medico, perché l’infermiere non è abbastanza preparato per prenderlo in carico. Però poi le informazioni più importanti sulla sintomatologia e sulla storia clinica le comunica a noi infermieri, perché durante la visita non ha il coraggio di parlare al medico, una sorta di “santone” da non disturbare mai;
l’ingannatore: quello a cui chiedi Lei soffre di qualche patologia? e ti risponde con fermezza assoluta di no. Poi - dubbio lecito - ti viene da chiedergli: Prende farmaci per qualche motivo? E lì, con fare da saccente, ti sciorina una lista infinita di farmaci che assume dalla mattina alla sera con relativa motivazione. Questo alle 8 del mattino per la pressione, quest’altro per il diabete a colazione, pranzo e cena…
l’iper-ipocondriaco: quello che, con lo sguardo da cagnolino bastonato perché estremamente preoccupato, ti pone mille domande sulle possibili conseguenze apocalittiche di un taglietto non sanguinante sul dito o che ti sviene, perché sui risultati degli esami del sangue ha notato l’asterisco di un valore fuori range di un niente. E se provi a spiegargli che non deve preoccuparsi, perché va tutto bene lui ti guarda di sottecchi, si allontana mestamente e, appena possibile, ripropone le stesse domande ad un collega e così via.